Das Geschäft braucht mehr IT?

Die IT-Strategie an den Geschäftszielen auszurichten, ist eine Aufgabe, die die Unternehmens-IT heute mehr als in der Vergangenheit zu leisten hat. Die Rolle der IT hat sich dabei vom reinen technologischen Hilfsmittel zum Business Enabler gewandelt und ist in vielen Unternehmen damit schon Bestandteil des Geschäftsmodells. Und um einen zunehmenden Mehrwert zum Geschäftsergebnis zu generieren, muss die IT neue Wege gehen.

Kostensenkungen in Entwicklung, Wartung und Betrieb, Prozessverbesserungen auf Basis erprobter Modelle (z. B. CMMI, SpiCE) oder ein optimiertes Anforderungsmanagement sind nur einige Ansätze, bei denen die SQS ihre Kunden seit langem unterstützt.

Um aber diese Ziele überhaupt in einem wirtschaftlich vertretbaren Rahmen zu erreichen, ist der erste Schritt, die dafür notwendige Transparenz in der IT her zu stellen. Und das auf allen Ebenen, von den Einzelprozessen bis hin zur kennzahlengestützten Steuerung strategischer Projekte und in allen Bereichen von der Entwicklung bis in die Wartung und Produktion. Auch hier verfügt SQS seit langem über umfangreiche Erfahrungen, die auch für ein effektives Benchmarking in einer Projektdatenbank zur Verfügung stehen.

Eine bessere Unterstützung der Geschäftsziele erreicht die IT aber nicht nur, wenn sie sich auf den Blick nach innen beschränkt. Es gilt genauso die Lieferanten mit einzubeziehen. Werden Teile einer Anwendung oder komplette Projekte im Rahmen von Werkverträgen oder Outsourcing nach draußen gegeben, so senkt ein konsequentes Code Quality Management die Wartungskosten um bis zu 20%. Eine kontinuierliche Lieferantenbewertung (Supplier Rating) und Ermittlung des Best in Class Supplier’s (BICS) gewährleistet eine ständige Verbesserung der Zulieferungsleistung, von der beide – der Kunde und der Lieferant – auf Dauer profitieren. SQS unterstützt Kunden und Lieferanten mit Erfahrung, den richtigen Methoden und der Auswahl der geeigneten Werkzeuge und Kennzahlensysteme bei der Implementierung.

Um die gesetzten Ziele zu erreichen, spielt SQS als unabhängiger Qualitätsmanager (Independent Quality Management / IQM) eine zunehmend wichtige Rolle. Gerade in strategischen IT-Projekten bringt die neutrale Position des IQM eine erhebliche Steigerung des Mehrwerts, den die IT zum Geschäftserfolg leisten kann.

Das Geschäft braucht mehr IT? – Eigentlich nicht, eine andere wohl!